Con el bloque formulario los lectores podrán ponerse en contacto contigo a través de tu web. Utiliza el bloque Formulario para añadir una gran variedad de formularios, como el de contacto, el de reserva de cita, el de inscripción a un evento o el de valoración, entre otros.
Si quieres que tus visitantes se suscriban a tu sitio o se registren a una newsletter, te interesa usar el bloque Suscribir o seguir nuestras instrucciones para crear una newsletter.
En esta guía
- Añadir el bloque formulario
- Personalizar el formulario
- Ajustes del campo
- Ajustes del bloque Formulario
- Ver todos los mensajes
- Mensajes no deseados y spam
- Consejos
- Avanzado
- Tutorial en video
- Cómo añadir un formulario de contacto en tus entradas o páginas
- Edición del formulario de contacto
- Visualizar tu propia información de contacto precompletada en el formulario
- Añadir un formulario de contacto con shortcodes
Tutorial en vídeo
Para añadir el bloque formulario, haz clic en el icono de inserción de bloques y busca «Formulario». Haz clic para añadirlo a la entrada o la página.
Encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo añadir bloques en esta página.
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También puedes escribir con el teclado
/formen una nueva línea y pulsar Intro para añadir rápidamente un nuevo bloque formulario.
Cuando añadas el bloque Formulario, se te pedirá que elijas el tipo de formulario que quieres insertar. Elige el tipo que mejor se adapte a tus necesidades. Podrás editar los campos del formulario una vez que hayas añadido el bloque Formulario.
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Si quieres añadir un formulario de suscripción, es mejor que uses el bloque Suscribir. Obtén más información sobre el bloque Suscribir aquí.
Después de elegir el tipo de formulario, comprueba los ajustes situados a la derecha para configurar algunos parámetros clave:
- Dirección de correo electrónico a la que enviar las notificaciones (más información)
- Línea de asunto del correo electrónico (más información)
- Qué pasa cuando alguien envía el formulario (más información)
Si estás conforme con el formulario, haz clic en Publicar o Actualizar para hacer cambios en directo (el bloque formulario no funcionará mientras la página sea un borrador sin publicar). Como alternativa, continúa leyendo para saber cómo seguir personalizando tu formulario antes de publicarlo.
Puedes controlar y personalizar exactamente qué campos se mostrarán en el formulario. Al añadir el bloque Formulario, verás algunos campos del formulario con los que empezar, como Nombre y Correo electrónico.
Para añadir un nuevo campo al formulario, haz clic en el icono de inserción de bloques que se muestra debajo del último campo, tal y como se indica a continuación:
Haz clic en Ver todos y desplázate hacia abajo para ver todos los campos de formulario entre los que puedes elegir:
- Nombre
- Correo electrónico
- Web
- Texto
- Selector de fechas
- Mensaje
- Número de teléfono
- Casilla de verificación
- Grupo de casillas de verificación
- Consentimiento
- Radio
- Seleccionar
También puedes añadir otros bloques no específicos de los formularios, como una imagen o un texto.
Cuando ya hayas añadido todos los campos deseados a tu formulario, podrás hacer clic en cualquiera para modificarlo, por ejemplo:
- Desplazarlo hacia arriba o hacia abajo con los botones de flechas.
- Hacer que un campo sea obligatorio significa que hay que completarlo para poder enviar el formulario. Puedes establecer como obligatorio un campo del formulario haciendo clic en el botón * o activando el botón El campo es obligatorio situado en la barra lateral derecha.
También puedes ajustar la anchura del campo con los ajustes de Ancho de campo de la derecha. Si configuras dos campos consecutivos con una anchura del 50 %, aparecerán en una sola línea.
Cuando elijas un bloque, verás ajustes del bloque adicionales en la barra lateral de la derecha. Si no ves la barra lateral, es posible que tengas que hacer clic en el icono Ajustes de la esquina superior derecha para que aparezcan los ajustes. Este icono parece un cuadrado con dos columnas desiguales:
Los mensajes se enviarán por defecto a la misma dirección de correo electrónico que tengas en la configuración de la cuenta. Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico a la que se enviarán los mensajes del formulario, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón Vista de lista en la parte superior izquierda de la pantalla (son tres líneas horizontales). Está indicado con un 1 en la imagen de la derecha.
- Selecciona Formulario (indicado con un 2 en la imagen de la derecha).
- En los ajustes del formulario, en el lado derecho de la pantalla, se mostrará un cuadro llamado Dirección de correo electrónico a la que enviar. Escribe ahí tu dirección de correo electrónico.
- Puedes añadir varios destinatarios de correo electrónico separándolos mediante comas.
- Para guardar los cambios, pulsa Actualizar cuando hayas terminado.
Puedes usar este ajuste para definir la línea del asunto de los correos electrónicos que recibirás cada vez que alguien te envíe un mensaje a través del formulario.
Puedes usar la opción Al enviar para elegir qué pasará cuando un visitante de tu web envíe el formulario. Tienes las siguientes opciones:
- Mostrar un resumen de los campos enviados.
- Mostrar un mensaje de texto personalizado escrito por ti.
- Redirigir a otra página web, que puede ser de tu sitio o no.
Cuando alguien envíe un mensaje utilizando el formulario, aparecerá «Mensaje enviado». Puedes personalizar el texto utilizando la sección de Encabezado de mensaje.
Recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que alguien te envíe un mensaje a través del formulario.
También podrás ver todos los mensajes enviados a través del formulario en tu cuenta desde Mensajes en la barra lateral izquierda del escritorio de tu sitio.
Los mensajes se gestionan de forma similar a las respuestas. Si crees que un mensaje es spam, mantén el ratón encima y haz clic en Spam. Si quieres eliminar un mensaje, mantén el ratón encima y haz clic en Papelera. Si, por el contrario, un mensaje válido se marcó como spam, puedes hacer clic en el enlace No es spam.
Para proteger los envíos de formularios del spam y del contenido no deseado, puedes añadir palabras clave, nombres de usuario, direcciones IP, direcciones de correo electrónico y muchas más cosas en la sección Comentarios no permitidos. Esta sección está disponible en Ajustes → Comentarios.
Los mensajes que coincidan con las palabras añadidas a los Comentarios no permitidos se enviarán directamente a la papelera de la sección Mensajes.
- Este método no es seguro: Los formularios no son un método seguro para recopilar información privada, como números de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria, nombres de usuario, contraseñas, etc., ya que la información se transmite por correo electrónico. Para recibir pagos, utiliza el bloque de pagos o un servicio de procesamiento de pagos similar que gestione de manera segura las transacciones financieras.
- Filtro de spam integrado: Filtramos los envíos a través de Akismet para protegerte contra el spam y, a continuación, los añadimos a tu área de gestión de mensajes, a la que pueden acceder los editores y administradores de tu sitio. También te enviamos una copia por correo electrónico.
- Disponible en WordPress.org: Si tienes tu propia copia de WordPress.org, puedes usar el plugin de Jetpack para tener la misma funcionalidad.
- Responder: Si quieres responder a un formulario de contacto que te han enviado, tendrás que usar tu propio correo electrónico personal para hacerlo. También puedes responder con una dirección de correo electrónico personalizada. Para ello, crea una cuenta con uno de los proveedores de correo electrónico de esta lista.
La pestaña Avanzado te permite añadir una clase CSS a tu bloque, para poder escribir código CSS personalizado y darle el estilo que quieras al bloque. Más información.
